Pricing methodology medical services

Abstract

Full Text

Цель ценообразования: обеспечить мотивированную, своевременную и достаточную ценовую реакцию на стоматологические услуги таким образом, чтобы получить максимальный объем продаж с минимальной потерей доходности. Любая ценовая процедура начинается с разработки ценовой политики. Политика цен - это сознательное руководство деятельностью по установлению цен. Согласно общим принципам ценообразования цена должна: 1) отражать общественно необходимые затраты на оказание медицинских услуг, их потребительские свойства и качество; 2) обеспечивать прибыль медицинским учреждениям для оказания дополнительных медицинских услуг; 3) учитывать соотношение спроса и предложения на каждый вид медицинской услуги; 4) носить противозатратный характер и стимулировать улучшение качества услуг. Нужно понимать, что ценообразование той или иной стоматологической услуги всегда зависит от целей, которые ставит организация: - выживание организации, - стимулирование труда, - изыскание дополнительных средств на развитие, - переход на самофинансирование, - выполнение социальной функции, обеспечение доступной медицинской помощи для большинства населения, - максимизация текущей прибыли, - завоевание доли рынка. Методология ценообразования - есть совокупность общих правил, принципов и методов: разработки концепции ценообразования, определения и обоснования цен, формирования системы цен, управления ценообразованием. В ценовой политике формируются общие подходы к ценообразованию медицинской организации, которые обусловливают выбор прикладной маркетинговой модели ценообразования, называемой обычно стратегией. Общая концепция того, как достигаются цели организации, решаются стоящие перед ней проблемы и распределяются необходимые для этого ограниченные ресурсы, определяется стратегией. Стратегия представляется сложной системой взаимосвязанных элементов (рис. 1). Стратегия - это выбор медицинской организацией ключевых направлений своего развития, постановка глобальной цели с дальнейшей выработкой путей ее достижения. По содержанию - это модель действий, инструмент для достижения целей организации, по форме - разновидность управленческих документов, представленных в виде графиков, таблиц, описаний и т.п. Стратегия - это видение своей организации в будущем. Цены как элемент стратегии чаще всего используются в сочетании с другими маркетинговыми элементами: рекламой, имиджем предприятия, качеством услуг, социальной значимостью. Ценообразование - процесс образования цен, определения их уровня и поиска их оптимального сочетания. С помощью ценообразования решаются прежде всего такие задачи, как расширение рынка сбыта медицинских услуг, увеличение прибыли медицинских организаций, обеспечение баланса между спросом и предложением услуг, объемом денежных средств и оказываемых услуг, создание необходимых условий оптимальной пропорциональности потребления и накопления. Чаще всего цель ценообразования обусловлена формой собственности медицинской организации и организационно-правовой базой. Так, целью государственных и муниципальных некоммерческих организаций является выполнение социальной функции, выживание организации, стимулирование труда. Но прежде всего оказание платных услуг - это источник покрытия недостатка финансирования, которое должно осуществляться государственными органами. Для государственных и муниципальных некоммерческих медицинских организаций оказание платных услуг является возможностью: • самостоятельного планирования своей деятельности; • определения перспектив развития, исходя из спроса на предоставляемые услуги; • повышения уровня заработной платы сотрудникам; • накопления средств, предназначенных для обновления парка оборудования и развития учреждения. 54 ОРГАНИзАцИя здРАвООхРАНЕНИя Рис. 1. Процесс разработки цен можно представить в виде рис. 2. При формировании цен необходимы анализ хозяйствующими субъектами экономической ситуации и разработка на этой основе ценовой политики, обеспечивающей достижение поставленных целей. В условиях острой конкуренции на рынке медицинских услуг эффективность финансово-хозяйственной деятельности медицинской организации во многом зависит от правильно выбранной методики ценообразования. Расчет стоимости медицинских услуг, предоставляемых на платной основе государственными учреждениями, проводится в соответствии с утвержденными нормативно-правовыми актами. Учреждение самостоятельно, сообразуясь с уставом, действующими законодательными и иными нормативными актами федерального, регионального и ведомРис. 2. ственного уровня определяет возможность оказания платных услуг, оказываемых сверх установленного государственного задания, в зависимости от материальной базы, численного и квалификационного состава персонала, спроса на услугу (работ) и других условий. Таким образом, цель ценообразования - обеспечить мотивированную, своевременную и достаточную ценовую реакцию на стоматологические услуги, чтобы получить максимальный объем продаж с минимальной потерей доходности.